حذف الحساب

إن كنت عميلاً:

1. 1افتح التطبيق وسجّل الدخول.
2. 2من القائمة اختر «حسابي».
3. 3اضغط «حذف الحساب» في أسفل الصفحة.
4. 4أكّد الحذف. يتم فوراً ويخرجك التطبيق من الحساب.

إن كنت سائقاً:

1. 1افتح التطبيق وسجّل الدخول.
2. 2من القائمة اختر «حسابي».
3. 3اضغط «حذف الحساب» وأكّد.

راسلنا وسنحذف حسابك نيابةً عنك. نحتاج رقم الهاتف المسجّل في الحساب للتأكد من هويتك، وقد نتصل بك على الرقم نفسه للتحقّق.

ننفّذ الطلب خلال 30 يوماً كحدّ أقصى، وعادةً خلال يوم عمل.

• اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وصورتك الشخصية.
• عناوينك المحفوظة وجدولة طلباتك.
• إشعاراتك ورموز الإشعارات على أجهزتك.
• شكاواك المرسلة للدعم وأي صور أرفقتها بها.
• للسائقين: صور الهوية ورخصة القيادة وصورة المركبة، من قاعدة البيانات ومن مخزن الصور معاً، إضافةً إلى بيانات المركبة وآخر موقع مسجّل.

يُحرَّر رقم هاتفك فور الحذف، فيمكنك التسجيل به لاحقاً كحساب جديد بلا أي بيانات سابقة.

تبقى سجلّات الطلبات والعمولات والتسويات — وهي السجلّ المحاسبي للشركة ومطلوب الاحتفاظ به — لكنها تُفصَل عن هويتك فلا تحمل اسمك ولا رقمك. كما تبقى نسخ الحماية الاحتياطية مدة 90 يوماً ثم تُمحى تلقائياً.